Geilenkirchen, 20.12.2018

Sehr geehrte Kunden,

wie Ihnen bereits aufgefallen sein dürfte, finden Sie an dieser Stelle nicht unseren Ihnen bisher bekannten Onlineshop wieder. Der Grund dafür ist, daß wir ab dem 01.01.2019 ein neues Warenwirtschaftssystem einsetzen werden, welches u.a. als Vorteil zu unserer bisherigen Lösung einen integrierten Onlineshop bietet. Ein Warenwirtschaftssystem ist ein Programm, mit dem wir Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Bestellungen etc. erstellen. Aufgrund gestiegener Anforderungen von Ihnen, uns und nicht zuletzt auch von gesetzlicher Seite war dieser Schritt für die Zukunft notwendig.

Während der letzten 6 Monate haben wir uns intensiv mit dem Aufbau des neuen Systems beschäftigt. Wegen der Komplexität, die so ein Neuanfang jedoch mit sich bringt, war es uns nicht möglich, alle "Baustellen" bis zum Jahreswechsel abzuschließen. Darunter fällt auch die Webseite mit allen ihren Möglichkeiten und der Wissensdatenbank. Diese Arbeiten werden zu Beginn des Jahres 2019 erfolgen. Geplant ist, daß unsere Webseite ab April 2019 wieder im gewohnten Umfang genutzt werden kann. In der Zwischenzeit steht Ihnen unser Shop nur zu Informationszwecken zur Verfügung.

Wenn Sie während der Aufbauphase unserer neuen Internetpräsenz eine Bestellung bei uns aufgeben möchten, nehmen Sie, bitte, mit uns Kontakt auf.

Wünschen Sie beispielsweise ein Angebot, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, die Ihnen den Zugang zu Ihrem persönlichen, gesicherten Kundenportal ermöglichen wird. Mittels eines Links werden Sie auf unsere Webseite gelangen, auf der Sie ein Passwort Ihrer Wahl für Ihr persönliches, gesichertes Kundenportal vergeben können werden. Im zweiten Schritt werden wir Ihnen - bezogen auf dieses Beispiel - eine E-Mail mit einem Link zu dem Angebot auf unserer Webseite senden. Nach der Eingabe Ihrer Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) werden Sie Zugriff auf das Angebot erhalten.

Ihr persönliches, gesichertes Kundenportal verhindert unberechtigten Zugriff auf Ihre Daten und entspricht somit den Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Es gelten die gleichen Sicherheitsstandards wie bei Banken -> wichtige Dokumente, wichtige Nachrichten erhalten Sie erst nach Ihrer Anmeldung in Ihrem persönlichen, gesicherten Kundenportal auf der Webseite Ihrer Hausbank. In der heutigen Zeit ist das Versenden einer E-Mail mit einer pdf-Datei sehr unsicher und dem Versenden einer Postkarte gleichzusetzen. Niemand kann genau sagen, wer Zugriff auf/ Einsicht in die Daten zwischen E-Mail-Absender und E-Mail-Empfänger nimmt und für eigene Zwecke nutzt, z.B. durch den Verkauf der darin enthaltenen Informationen.

Sobald Ihre Bestellung ausgeliefert sein wird, werden Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrer Rechnung in Ihrem persönlichen, gesicherten Kundenportal erhalten. Dort haben Sie z.B. die Möglichkeiten, die Rechnung zu öffnen, als pdf-Datei herunterzuladen, zu drucken (falls gewünscht) und sich anzusehen, wer die Ware entgegengenommen hat.

Unser Ziel ist es, Ihnen größtmögliche Transparenz zu bieten. Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung werden wir Ihnen Belege ab 2019 ausschließlich elektronisch auf die beschriebene Art und Weise zur Verfügung stellen. Nur durch die Einhaltung dieses Wegs gilt z.B. die Rechnung in elektronischer Form, wie von der Finanzbehörde Deutschlands gefordert, als "Original-Rechnung". Eine platzsparende Archivierung dieser elektronischen Belege bildet somit den Grundstein dafür, daß Räume mit einer Sammlung von Akten vergangener Jahre bald anderweitig genutzt werden können.

Sollten Sie sich einen abweichenden E-Mail-Empfänger, z.B. Buchhaltung@IhrUnternehmen.de, wünschen - teilen Sie uns dies gerne per E-Mail mit.

In Ihrem und unserem Interesse haben wir alles so einfach und übersichtlich wie möglich gestaltet.

Nach der Festlegung Ihrer Zugangsdaten erhalten Sie über Ihr persönliches, gesichertes Kundenportal Zugriff auf alle Belege, die ab dem Jahr 2019 erstellt werden, wie z.B. Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Rechnungskorrekturen, jegliche E-Mail-Kommunikation bzw. Kommentare zu den entsprechenden Belegen.

Die zahlreichen Möglichkeiten des neuen Warenwirtschaftssystems sind zukunftsorientiert und stellen die Weichen für Transparenz, Kontrolle, Unabhängigkeit und Digitalisierung.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback, eventuelle Verbesserungsvorschläge und eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Ihre Familie van den Boogaard & Mitarbeiter